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ご来店の流れ

Step 1.ご予約

ご予約は予約メールフォーム又は、お電話にて承っております。
※メール予約は、ご希望日の3日前迄に余裕をもってご利用ください。
※当日又は近日中の場合は、お電話にてご予約いただけますようお願い致します。
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Step 2.ご来店/カウンセリング

カットスタイルはもちろん性格や持病等、大切にお預かり出来るようお話を伺い致します。
些細なことでもお気軽にお申し付け下さい。
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Step 3.コース選択/施術

その子に合ったコースをお選びいただきます。
シャンプー剤やオプションの追加など、最適なコースをお選び頂いた後、施術に移ります。
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Step 4.お迎え

お仕上がり次第お電話いたします。
ご都合がございましたら、ご相談ください。
カット終了後からお迎えの時間までお預かりも可能です。
お直しもございましたらお気軽にお申し付け下さい。

ご利用規約

●初めてご利用される際には、お時間に余裕のあるお日にちでご予約をお願いいたします。カウンセリングのお時間をいただきます。
●ストレスが少ないよう、ご様子をみながらその子に合わせたペースで行います。
●狂犬病予防接種、混合ワクチンの接種証明書をご持参ください。(初回のみコピーをとらせていただきます)
※持病等につき未接種の方は、猶予証明をご持参ください。
承諾書(ご利用規約)

この度は Life Group をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
お客様の大切なワンちゃんネコちゃんのサービスご利用につきまして注意点をご理解いただきたく、そのためのご利用規約を用意いたしました。
お手数ですが必ずお読みいただき、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心からの愛情と責任を持って対応させていただきます。 
 
1. 1 年以内に狂犬病予防注射、2 年以内に 5 種(以上)混合ワクチンを接種している場合に限りお預かりします。事前に狂犬病予防およびワクチンの証明書をご提示ください。 
初めてご利用のお客様は、お預かり時にご住所の確認できる身分証明書をご提示いただきます。 

2. 健康状態(病気、伝染病など)、過度な吠え、性質によってはお預かりできない場合がございます。 
 
3. 妊娠中の場合はお預かりできません。避妊をしていない犬、猫 妊娠の可能性のある犬、猫 ヒート中は必ずご予約時にご相談ください。 

4. 本サービス提供中ペットに何らかの異常が感じられた場合は当店従業員の判断により、お客様へご連絡の上当店が指定する動物病院での診療を行います。ただし、お客様から自前に申告がある場合は治療を行いません。 
但し、緊急を要する場合、または本書記載のお客様緊急連絡先に連絡が取れない場合は、当店の判断で必要な対応を行うものとし、かかる緊急時の対応に関して当店は一切の責任から免責されるものとします。 
前項に定める緊急時の獣医師診療費、薬品代、葬祭費用等の費用はお客様負担になります。 

5. トリミング中ペットの健康状態、精神状態に応じ当店の判断でトリミングを一時中断又は 中止する場合があります。 
トリミングを完了することなく、中止する事になった場合、トリミング料金はそれまで終了しているサービス内容の料金のみのお支払いになります。
 
6. カットスタイルにつきましては事前にお客様とカウンセリングした後トリミングを行いますが ペットの毛質等の理由でイメージとお仕上がり後に差があることがございます。 
その場合代金の返金、値引き等は一切できないものとします。  

7. お預かり時の不慮の事故、天災、持病・特異体質、当店の不可抗力により起こる 怪我・病気・死亡については一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 
 
8. 送迎のお時間は道路状況により多少前後する場合がございますので、ご理解とご協力を 
   お願いします。 
 
9. お預かり期間が過ぎご連絡または料金のお支払いがない場合、当店の判断で対処させていただき 一切の責任はないものとします。 

10. 当店で撮影した画像は HP や雑誌、SNS などの掲載用データとして利用することがございます。 掲載を控えたいお客様は事前にご連絡くださいませ。